Ngày 07/10/2024,Viện Khoa học và Công nghệ ứng dụng với Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Hà Giang đã phối hợp tổ chức Hội thảo khoa học và Tập huấn với chủ đề “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hành chính công”. Hội thảo đã thu hút sự tham gia của nhiều diễn giả, chuyên gia trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) và chuyển đổi số, cùng hơn 50 cán bộ công chức, viên chức từ các Sở, ban, ngành và UBND các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh.

Toàn cảnh Hội thảo “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hành chính công”

     Phát biểu khai mạc hội thảo, ông Lã Đình Điền, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Hà Giang, nhấn mạnh rằng việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo đang trở thành xu thế tất yếu, đóng vai trò cốt lõi trong xây dựng đô thị sáng tạo, thành phố thông minh và phát triển kinh tế số. Đặc biệt, AI đã và đang giúp tự động hóa các quy trình hành chính phức tạp, giảm thời gian xử lý, nâng cao tính minh bạch, và hỗ trợ đưa ra các quyết định nhanh chóng, chính xác trong quản trị hành chính công.

Đồng chí Lã Đình Điền - Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông phát biểu khai mạc hội thảo

     Tại hội thảo, các chuyên gia đã trình bày về các ứng dụng AI trong hành chính công, bao gồm dịch vụ công trực tuyến, xử lý văn bản pháp lý, y tế và giáo dục. Tiến sĩ Trần Văn Khánh giới thiệu về cơ hội và thách thức trong việc ứng dụng AI vào cuộc sống hàng ngày, đặc biệt là trong các lĩnh vực công như hành chính, y tế và giáo dục. Tiến sĩ Vũ Xuân Nam đã chia sẻ về việc sử dụng AI trong công tác hành chính, và Thạc sĩ Nguyễn Quốc Bảo trình bày giải pháp trợ lý ảo tổng đài trí tuệ nhân tạo callbot.

TS. Trần Văn Khánh trình bày về những thách thức và cơ hội của việc Ứng dụng AI trong cuộc sống, đối với mọi lĩnh vực: Dịch vụ công trực tuyến, Xử lý văn bản pháp lý, trong Y tế và Giáo dục…

TS. Vũ Xuân Nam - Trưởng khoa Kinh tế và Quản trị, Trường Đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông Thái Nguyên giới thiệu Ứng dụng của trí tuệ nhân tạo trong công tác hành chính

ThS. Nguyễn Quốc Bảo - Trường Đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông Thái Nguyên trao đổi về Giải pháp trợ lý ảo tổng đài trí tuệ nhân tạo callbot

     Các chuyên gia của Tập đoàn Viettel cũng giới thiệu nhiều ứng dụng AI hỗ trợ công việc của công chức, viên chức trong môi trường làm việc số. Song song với hội thảo, các cán bộ công chức, viên chức đã tham gia tập huấn sử dụng và khai thác hệ thống AI tích hợp trên Cổng dịch vụ công tỉnh Hà Giang. Hệ thống này hỗ trợ tự động giải đáp thắc mắc của người dân và doanh nghiệp, giảm sự phụ thuộc vào con người, tăng hiệu quả vận hành và đảm bảo tính minh bạch trong quá trình cung cấp dịch vụ công.

Các Chuyên gia của Tập đoàn Viettel và Chi nhánh Viettel Hà Giang giới thiệu với Hội thảo một số Ứng dụng trí tuệ nhân tạo và môi trường làm việc số cho Công chức, viên chức.

Tập huấn sử dụng, khai thác hệ thống hỏi đáp tự động (Ứng dụng trí tuệ nhân tạo) trên Cổng dịch vụ công tỉnh Hà Giang.

     Sau khi nghe các chuyên gia bày báo cáo, tập huấn sử dụng, khai thác Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên Cổng dịch vụ công tỉnh Hà Giang, Hội thảo đã tiếp nhận nhiều ý kiến trao đổi, thảo luận sôi nổi đến từ các đại biểu, chuyên gia chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Hà Giang, tập trung vào các vấn đề về công nghệ lõi, cơ chế, chính sách, giải pháp phát triển các ứng dụng trí tuệ nhân tạo hữu ích, thiết thực hỗ trợ công tác chuyên môn của các ngành, lĩnh vực.

Đồng chí Lã Đình Điền - Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông và TS. Trần Văn Khánh - Phó Viện trưởng, Viện Khoa học và Công nghệ ứng dụng đồng chủ trì, giải đáp các nội dung trao đổi tại Hội thảo

     Hội thảo kết thúc với nhiều ý kiến thảo luận sôi nổi từ các đại biểu và chuyên gia, tập trung vào việc tìm ra các giải pháp tối ưu cho ứng dụng AI trong quản trị hành chính công. Những giải pháp này sẽ đóng góp vào quá trình chuyển đổi số của tỉnh Hà Giang, thúc đẩy phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

     Sở Thông tin và Truyền thông Hà Giang cam kết sẽ tiếp thu các kiến nghị và giải pháp từ hội thảo, làm cơ sở tham mưu cho UBND tỉnh trong việc triển khai các đề án và chương trình về chuyển đổi số. Điều này hứa hẹn sẽ nâng cao chỉ số chuyển đổi số của tỉnh và góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội bền vững trên toàn tỉnh.